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micha07
(Beginner)

Beiträge: 5
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DV-23 HD
Hallo zusammen.

habe mit der Kamera auch die 8GB Speicherkarte gekauft.
Die mitgelierte 4 GB wird erkannt, die 8 GB leider nicht.

Die 8 GB funktioniert aber in einem ext. Kartenlesegerät unds läßt sich auch beschrieben.

Es muß also an der Kamera liegen.

Hat jemand ein ähnliches Problem, oder funktiuonieren Eure 8GB in der DV-23 HD ?

Gibt es ein Frimware-Update ggf. hierfür ?

Für Eure Rückantwort herzlichsten Dank.
06.11.11, 13:25:31

dl3mcj
(Moderator)

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Zitat von micha07:
...
Hat jemand ein ähnliches Problem,...
Ja, hier beschrieben.
Grüße aus Eching
Peter
06.11.11, 13:41:18

micha07
(Beginner)

Beiträge: 5
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DV-23 HD
Danke !

Das sieht sehr nach einen Poblem in der DV-23 aus .

Lösung: Firmware-Update , wann ?

Wenn jemand weis, wo und wann es ein Update geben wird bitte um Antwort

herzlichsten Dank
Michael
06.11.11, 17:05:43

Thomas
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Zitat von micha07:
Danke ! Das sieht sehr nach einen Poblem in der DV-23 aus .
Das würde ich so nicht unterschreiben. Andere Karten funktionieren ja in dem Camcorder.

Genau wie die Karte warscheinlich in anderen Geräten funktioniert. Es scheint nur so zu sein das beide Teile kombiniert ihren Dienst versagen, also zueinander nicht kompatibel sind.

Ich denke der Hersteller/Importeur des Camcorders und der Hersteller der Karte ist an dem Problem schon dran und man muß ihnen einfach noch ein paar Tage Zeit geben eine Lösung zu finden. Wenn ich es richtig mitbekommen habe, prüfen sie ob man das Problem mit einem Firmwareupdate beseitigen kann. Das heist aber im Gegenschluß nicht, das die ausgelieferte Firmware der Cam fehlerhaft sein muß. Sobald es eine lösung gibt wirst du sie auch hier lesen können. freuen
Grüße aus Schwarzenbach Saale in Oberfranken.
06.11.11, 18:25:55

widola
(Beginner)

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Tevion DV 23HD
Hallo,
habe mal alle mir zur Verfügung stehenden Karten durchprobiert, ob sie erkannt werden.

Nachfolgend das Ergebenis:
die "SanDisk Extreme 32GB Class 10" wird ebenfalls nicht erkannt.... verwirt wallbash.gif

Folgende Karten dagegen funktionieren ohne Probleme: freuen
Transcend 8GB Class 10
Transcend 16GB Class 10
Traveller High Speed 4GB Class (k.A.)

mfg
widola
07.11.11, 15:48:45

dl3mcj
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Danke für die Info.
Grüße aus Eching
Peter
07.11.11, 17:26:33

wännä
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Tevion DV-23 HD
habe soeben eine 16GB SanDisc Class4 reingeschoben, es funktioniert freuen
2Std 57Min Kapazität bei FHD und HD+ Modus

wink2 Wännä
09.11.11, 20:12:07

dl3mcj
(Moderator)

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Zitat von wännä:
2Std 57Min Kapazität bei FHD und HD+ Modus
Dann bekommen wir demnächst also ein Video mit Überlänge zu sehen...
Grüße aus Eching
Peter
09.11.11, 21:38:27

firedog112
(Junior Member)

Beiträge: 6
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DV-23 HD
Weil es ja hier nochmal einen eigenen Part zu dem Thema gibt, schreibe ich es auch hier rein:
Es gibt wohl ein Firmware-Update zum Test, das die Karten-Probleme beheben soll.
Ich bekomme es morgen, dann berichte ich Euch das Ergebnis.
Bisher ist es noch nicht zum Download freigegebene, aber die waren wohl doch super schnell dran, das Problem zu beheben!
09.11.11, 21:55:18

wännä
(Junior Member)

Beiträge: 9
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Tevion DV-23 HD
[quote="firedog112"]Es gibt wohl ein Firmware-Update zum Test, das die Karten-Probleme beheben soll.[/quote]

Klasse, der Verbraucher als Versuchskaninchen! wallbash.gif

[quote]Ich bekomme es morgen, dann berichte ich Euch das Ergebnis.[/quote]

Danke vielmals, und wehe, dat jeht nit 51.gif

Wänna
10.11.11, 00:04:00

firedog112
(Junior Member)

Beiträge: 6
Registriert seit: 04.11.11

DV-23 HD
So, ich habe das Firmware-Update heute zum Test bekommen,
und soweit erfolgreich getestet!
Im Moment gibt es mit keiner meiner Karten mehr Probleme,
es scheint auch alles bisherige noch zu funktionieren ;-)
Ich gebe diese Rückmeldung nun auch an den Support weiter.
10.11.11, 20:41:50

HondaNC27
(Experte)

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Traveler DC 5300 / 6900 / XZ6;Analog Canon EOS500N Canon EOS 1000D;Traveler HS9; Traveler DC-5300, baugleich Maginon DC-5350
Danke, für die Information!sdb21818.gif
Gruß HondaNC27
10.11.11, 20:52:32

micha07
(Beginner)

Beiträge: 5
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DV-23 HD
Zitat von firedog112:
So, ich habe das Firmware-Update heute zum Test bekommen, und soweit erfolgreich getestet!
danke.gif

... wo kann man das Firmawe-Update bekommen / downloaden ?
auf der Hompepage traver-service.de ist noch nichts.
11.11.11, 21:58:01

firedog112
(Junior Member)

Beiträge: 6
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DV-23 HD
habe es per email (21 MB!) bei Nachfrage der Hotline bekommen. Man geht noch etwas vorsichtig mit um, das finde ich auch gut so.
Haben schließlich in Rekordzeit eine Lösung gefunden, da kann man es noch nicht pauschal öffentlich freigeben.
11.11.11, 22:10:36

Thomas
(Administrator)

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Es ist auch nur für die wenigen Einzelfälle gedacht, wo es Probleme in Verbindung mit der einzeln gekauften Karte gibt. Die Cam für sich ist ja soweit in Ordnung. freuen Die Karte auch. freuen

Grüße aus Schwarzenbach Saale in Oberfranken.
11.11.11, 22:24:54

micha07
(Beginner)

Beiträge: 5
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DV-23 HD
wink2 :Thx to all !

Dann hät ich auch gern die email mit dem Update ! kaffe.gif
12.11.11, 11:20:23

micha07
(Beginner)

Beiträge: 5
Registriert seit: 06.11.11

DV-23 HD
monitor hab die Hotline 0631-34 28 441 angerufen und das Problem geschildert...

monitor email kam nach wenigen Minuten.

ZIP-Datei auf werksseitg beigestellte 4GB-Karte entzippt und Karte in die Kamera gestreckt.

monitor Kamera eingeschaltet und Update eingelesen

! ! ! V O L L T R E F F E R ! ! ! Alles funtioniert !

danke.gif

18.11.11, 21:20:06

LeterPustig
(Beginner)

Beiträge: 3
Registriert seit: 20.11.11

DCR-PC100 / DV-23 HD
Leite die Mail mit dem FW-Update doch bitte mal an mich weiter, habe das selbe Problem mit ner 16 GB Sandisk extrem :-(

pit.schmitz(at)gmx.de

thx

Peter
20.11.11, 12:28:47

Gofernki
(Beginner)

Beiträge: 1
Registriert seit: 20.11.11

Tevion DV23HD
kann mir bitte auch jemand die mail schicken, danke
20.11.11, 17:40:53

dl3mcj
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Warum nehmt ihr nicht einfach Kontakt mit dem Traveler-Service auf?
Grüße aus Eching
Peter
20.11.11, 18:20:05

HondaNC27
(Experte)

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Ich würde es vermeiden, von einer mir fremden Person, eine unbekannte Datei anzufordern. Der Traveler Service ist der sicherste Weg!

Ich will natürlich niemanden etwas unterstellen, aber sicher ist sicher!wink2
Gruß HondaNC27
20.11.11, 18:24:52

Thomas
(Administrator)

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DC-5300/6300

Also um es klar zu stellen,
wir dürfen die Firmware leider nicht über das Forum verteilen, traurig traurig
so gerne wie ich es als Kundendienst anbieten würde, leider. traurig traurig traurig


Daher bitte, wer von dem Problem betroffen ist die 0631-3428441 anrufen. mit Augen rollen
Grüße aus Schwarzenbach Saale in Oberfranken.
20.11.11, 18:25:52

LeterPustig
(Beginner)

Beiträge: 3
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DCR-PC100 / DV-23 HD
Sind z.Zt. nicht erreichbar. Hätte die Cam gerne heute mitgenommen. Leider war niemand ON der das Update schon hat, werde also morgen die Hotline anrufen und mir das Update zuschicken lassen.

Manchmal ist das Internet leider nicht so schnell wie man es sich wünscht :-(
20.11.11, 18:57:24

dl3mcj
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Zitat von LeterPustig:
Sind z.Zt. nicht erreichbar.

Zitat von Hotline:
Unsere Hotline ist für Sie erreichbar
Montags – Freitags: 08.00 – 20.00 Uhr
Grüße aus Eching
Peter
20.11.11, 19:39:04

LeterPustig
(Beginner)

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DCR-PC100 / DV-23 HD
Wow, da wäre ich ohne das Forum ja nieeee drauf gekommen, das die Hotline am WE nicht erreichbar ist ;-)

Hatte gehofft mit Hilfe des Forums den Funktionsumfang meiner Kamera schon am WE nutzen zu können und nicht bis Montag warten zu müssen!
20.11.11, 20:02:30

Thomas
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Zitat von LeterPustig:
Wow, da wäre ich ohne das Forum ja nieeee drauf gekommen, das die Hotline am WE nicht erreichbar ist ;-)



Peter wollte dir helfen und hat dir deswegen Auskunft gegeben. Übrigens war die Hotline früher auch am Wochenende erreichbar. Deswegen der freundliche Hinweis von Peter. freuen

Da es die Firmware nirgends zum Download gibt, dürfte der Nutzerkreis der die Firmware auf seinem Rechner hat im Vergleich zu den verkauften Cams sehr sehr gering sein. freuen
Grüße aus Schwarzenbach Saale in Oberfranken.
20.11.11, 20:19:42
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