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Andre
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DC-8300
Hallo zusammen,
Ich bin´s der alte "Tony", habe so lange nichts mehr geposted das ich mein passwort wegessen habe und mich neu anmelden musste.
Bin inzwischen nach Italien gezogen und auch hier habe ich viele schöne Bilder mit meiner DC 8300 gemacht. Bis heute.
Tja, auf einmal macht die cam keine bilder mehr und wenn sind die ganz weiß. Hat jemand eine idee?

Grüße Tony
24.06.07, 20:48:45

Andre
(Newbie)

Beiträge: 4
Registriert seit: 24.06.07

DC-8300
so sieht das ganze dann aus...
Dateianhang:

 PICT0009.JPG (102.95 KByte | 413 mal heruntergeladen | 41.52 MByte Traffic)
24.06.07, 20:52:55

Martin
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@Andre

Sieht nach nem CCD-Schaden aus... einschicken, würde ich sagen! traurig
Grüße aus Koblenz an Rhein und Mosel - 50°17'N, 7°34'E - ( UNESCO Welterbe Oberes Mittelrheintal )
24.06.07, 21:34:49

Kacki
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Vorher evtl. nochmal "das Übliche" probieren: Auf Werkseinstellung zurücksetzen, Akku über Nacht raus. Habe ich zwar noch nie machen müssen, aber man liest hier hin und wieder, dass es hilft...
24.06.07, 22:11:25

Andre
(Newbie)

Beiträge: 4
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DC-8300
@ Martin und Kacki,
danke schon mal für eure schnelle Antworten. Mal gucken ob noch jemand ne Idee hat. Werde auf jeden fall morgen mal die Hotline anrufen.
Was vielleicht noch wichtig ist hier sind im Moment so an die 40 Grad. Ich habe im Dez. 2005(ich glaub es war dezember) gelesen das irgendwer im skiurlaub bei minus Temperaturen ein Problem hatte ich weiß aber nicht mehr wer und was es für Probleme waren. Kann die Temperatur was mit meinem Problem zu tun haben?

grüße.
24.06.07, 22:57:24

Martin
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...mit dem Titel "auf einmal ging nichts mehr" könnte ich nun weitermachen.

Montagmorgen - nach einem Foto ein paar Minuten zuvor will ich die DC 8300 noch einmal benutzen: Aber auf dem Display erscheint

FEHLER 2

und das Objektiv bleibt drin. Die Kamera ist zu keiner Zusammenarbeit mehr zu bewegen. Es folgen die üblichen Schritte - Akkus raus, Versuch des Rücksetzens... - ohne Erfolg.

Anruf bei der (kostenpflichtigen) Traveler-Service-Hotline bei Supra. Der Mitarbeiter sagte, dass der "Fehler 2" immer ein mechanisches Problem bedeutet, die Kamera müsse eingeschickt werden.

Heute mittag ging die DC 8300 zum Service - mal gespannt, was die sagen (es ist übrigens die Novemberkamera 2005)...

in die Bresche springt einstweilen meine Nikon L10.

traurig
Grüße aus Koblenz an Rhein und Mosel - 50°17'N, 7°34'E - ( UNESCO Welterbe Oberes Mittelrheintal )
10.07.07, 20:47:15

HondaNC27
(Experte)

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Traveler DC 5300 / 6900 / XZ6;Analog Canon EOS500N Canon EOS 1000D;Traveler HS9; Traveler DC-5300, baugleich Maginon DC-5350
Hi Martin, bin mal gespannt was Supra sagt. Hast ja wohl noch Garantie auf die DC 8300.
  • Gruß von HondaNC27 aus Friedberg / Hessen
Gruß HondaNC27
10.07.07, 20:59:53

Martin
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@Honda

Zitat:
Hast ja wohl noch Garantie auf die DC 8300.


Ja, davon gehe ich auch aus. Ich bin auch mal sehr gespannt, wie lange es diesmal dauert (ich hatte ja schon einmal einen Defekt an der Cam).
Grüße aus Koblenz an Rhein und Mosel - 50°17'N, 7°34'E - ( UNESCO Welterbe Oberes Mittelrheintal )
10.07.07, 21:02:18

Thomas
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@Martin, tut mir leid, aber Du hast ja zum Glück bis Herbst 2008 Garantie auf die Cam und der Service ist ja als superschnell bekannt.
Grüße aus Schwarzenbach Saale in Oberfranken.
10.07.07, 21:05:54

Martin
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@Thomas

Der Service ist sowieso ok, auch schon von der Hotline her. Ich war vielleicht eine Minute in der Warteschleife, dann das kurze Gespräch, und nur wenige Minuten später hatte ich die Mail mit dem Retourenschein für das kostenlose Postpaket nach Kaiserslautern. Der Supra-Service ist wirklich spitze!

top.gif
Grüße aus Koblenz an Rhein und Mosel - 50°17'N, 7°34'E - ( UNESCO Welterbe Oberes Mittelrheintal )
10.07.07, 21:09:50

Martin
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@all

War ein paar Tage im Urlaub, aber es gibt inzwischen eine Nachricht von der DC-8300: Nach genau 9 Arbeitstagen traf für meine defekte DC-8300 eine neue Kamera ein, dabei eine neue Kameratasche und ein kleines Faltblatt zur Serviceabwicklung (Hotline-Nummer, Abholservice usw.).

Super-Service, Supra!
Grüße aus Koblenz an Rhein und Mosel - 50°17'N, 7°34'E - ( UNESCO Welterbe Oberes Mittelrheintal )
29.07.07, 13:23:05

Thomas
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Zitat von Martin:
@all

War ein paar Tage im Urlaub


Prima, ich hoffe Du kommst gut erholt mit Bildern zurück? zwinkern

Ps. Hatten Dich schon vermisst. freuen
Grüße aus Schwarzenbach Saale in Oberfranken.
29.07.07, 14:00:11

Martin
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@Thomas

Zitat:
Prima, ich hoffe Du kommst gut erholt mit Bildern zurück?


Jede Menge Fotos aus Dresden und Meißen... werden noch in Kürze vorgestellt...

Zitat:
Ps. Hatten Dich schon vermisst.


Ich bin ja ganz gerührt...

redsmilie
Grüße aus Koblenz an Rhein und Mosel - 50°17'N, 7°34'E - ( UNESCO Welterbe Oberes Mittelrheintal )
29.07.07, 14:18:09
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