Das Forum für Traveler Digitalkameras - Thema: DC-8600:Unnatürliche Farben im Display

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Traveler DC-8600 mit 8.1 Megapixel und digitalen Bildstabilisator
Traveler DC-8600
DC-8600:Unnatürliche Farben im Display

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freli

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Beiträge: 4
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Traveler DC-8600

Hallo,
ich habe die DC-8600 (Firmware 3.21) schon ein paar Jahre in Gebrauch und war bisher auch mehr als zufrieden. Leider scheint sich die Kamera vor ein paar Tagen verabschiedet zu haben. Nach dem Einschalten erscheinen auf dem Display nur noch unnatürliche Farben (vergleichbar wie bei einer Wärmebildkamera). Aufnahmen sind jetzt auch nicht mehr möglich, da diese genauso aussehen wie auf dem Display.
Hat jemand vielleicht eine Vorstellung was da passiert sein kann?

01.07.09, 13:56:41

dl3mcj

(Moderator)

Beiträge: 7636
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Das hört sich nach einem Fall für den Traveler-Service an. Am Besten rufst du dort mal an und schilderst denen das Problem: http://www.traveler-service.de/front_content.php?idcat=7

Wahrscheinlich mußt du die Cam einschicken und bekommst einen Austausch. Aber bitte vorher beim Service abklären.

Grüße aus Eching
Peter

01.07.09, 14:40:58

Thomas

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DC-XZ6 DC-8600/8300
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Ups. Hoffentlich nicht ein paar Tage zu spät. Schau mal schnellstens nach wann du das Teil gekauft hast. Garantie 3 Jahre. Der Erstverkauf war vor 3 Jahren und ganz wenigen Tagen.

Grüße aus Schwarzenbach Saale in Oberfranken.

01.07.09, 20:49:37

freli

(Newbie)

Beiträge: 4
Registriert seit: 01.07.09

Traveler DC-8600

Hallo und danke für die Info's!
Ich habe vorhin mal nachgesehen wann ich die Kamera gekauft habe: 28.07.06. Also vor etwas weniger als 3 Jahren (hat mal 259 EURO gekostet).
Falls das wirklich mit der 3-jährigen Garantie stimmt werde ich mich noch heute mit dem Support in Verbindung setzen.
Wenn nicht ... dann überlege ich ob ich überhaupt noch Geld für eine Reparatur einplanen/ausgeben soll, wo man heute doch günstige Markenkameras für weniger Geld kaufen kann.
Ich werde berichtetn!
HDF

03.07.09, 13:58:40

Thomas

(Administrator)

Beiträge: 11845
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Zitat von freli:

Falls das wirklich mit der 3-jährigen Garantie stimmt werde ich mich noch heute mit dem Support in Verbindung setzen.

Du kannst ruhig glauben, es stimmt! freuen

3 Jahre auf Kaufdatum. freuen

Grüße aus Schwarzenbach Saale in Oberfranken.

03.07.09, 14:01:52

freli

(Newbie)

Beiträge: 4
Registriert seit: 01.07.09

Traveler DC-8600

So, nachdem ich die Sache hab etwas schleppen lassen (Urlaub) habe ich heute den Support angerufen und mein Problem geschildert. Anscheinend gibt es schon Erfahrung mit meiner Problemstellung - habe die Kamera heute eingeschickt. Mal sehen was daraus wird ...

Auf jeden Fall war der Support extrem freundlich! Findet man ja auch nicvht immer.

20.07.09, 17:47:22

freli

(Newbie)

Beiträge: 4
Registriert seit: 01.07.09

Traveler DC-8600

Bin total platt !!!

Nach nur 3 Tagen habe ich heute Nachricht vom Support erhalten - ein kleines Päckchen lag auf dem Wohnzimmertisch.

Neugierig habe ich es direkt geöffnet und ... hatte eine niegel-nagel-neue Kamera in den Händen!!! Kein Wort von Reparatur oder dergleichen. Die Kamera wurde ohne murren einfach ausgetauscht.

Das nenn ich Service.

LG
freli

23.07.09, 18:06:15

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