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foxyman
(Junior Member)

Beiträge: 9
Registriert seit: 29.04.07

traveler slimline x6
Hallo

Hallo Leute von Heute-
ich habe ein sehr grosses Problem, welches ich in den diskussionsforen noch nicht entdecken konnte. meine camera ist ca. 1 jahr alt. wenn ich die camera auf Fotografiereinstellung anmache,habe ich kein Monitorbild-nur dunklen Schnee. ganz selten habe ich mal wieder ein Bild( 1x von 300 x einschalten. Jetzt ueberhaupt nicht mehr. habe schon die neue Firmware upgedatet und auf Werkseinstellung zurueckgesetzt. Hat keinen Erfolg gehabt. Habe leider den Bon nicht mehr; vergeblich gesucht!!Was kann ich tun???
bitte um Info
mfg
bodo
19.06.07, 13:21:31

Eve
(Mitglied)

Beiträge: 6039
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DC 8300/DC 8600
Slimline X5/X6/XS7
@foxyman

das Datum der Cam steht auf dem Akkufachdeckel, das sollte die Garantiezeit doch beweisen können...ansonsten bei Supra anrufen und die Cam überprüfen lassen!wink2
Gerechtigkeit, Wahrhaftigkeit und Zivilcourage sind Voraussetzungen für ein friedliches Zusammenleben!
19.06.07, 14:04:59

foxyman
(Junior Member)

Beiträge: 9
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traveler slimline x6
[quote="foxyman"]Hallo
hallo eve,
danke fuer die schnelle antwort, aber ich weiss nicht wo du meinst, an welcher stelle genau das datum steht??
gruss bodo
19.06.07, 14:15:24

Eve
(Mitglied)

Beiträge: 6039
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DC 8300/DC 8600
Slimline X5/X6/XS7
@foxyman,

die Klappe, die Du aufmachst um einen Akku oder die SD-Karte einzulegen, hat da aussen Aufdrucke, unter anderem die Supra Adresse und (ich habe die X6 nicht) die Kalenderwoche mit Jahreszahl, Beispiel: KW 48/06 auf der XS7, und auf der X5 steht da beispielsweise bei mir 16/05, also 16. Kalenderwoche im Jahr 2005.
Gerechtigkeit, Wahrhaftigkeit und Zivilcourage sind Voraussetzungen für ein friedliches Zusammenleben!
19.06.07, 14:24:36

foxyman
(Junior Member)

Beiträge: 9
Registriert seit: 29.04.07

traveler slimline x6
hallo eve,
bei mir steht unter der camera 51/2005.
habe ich noch garatie ohne bon?
hast du sonst schon von diesem defekt gehoert??
gruss bodo
19.06.07, 14:35:22

Kacki
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Ach interessant, stehen da mittlerweile Kalenderwochen drauf? Bei meiner DC8300 und DC5300 waren es doch noch die genauen Verkaufstage, oder irre ich mich? Der Monat war sogar in römischer Ziffer.

Wie wird's denn bei der DC-XZ6 sein? Am 21.06.07 (25. KW) bei Hofer und am 25.06.07 (26. KW) bei Aldi Süd. Gibt's dann "Hofermodelle" und Aldi-Süd-Modelle"? lachen
19.06.07, 14:39:52

Eve
(Mitglied)

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Slimline X5/X6/XS7
@foxyman

am 19. Dezember 2005 fing die KW 51 an und wenn sie ca. um den Dreh rum gekauft wurde, müsste sie noch bis Dez. 2008 Garantie haben.
Dein Problem mit dem schwarzen Display kennt Supra garantiert besser als ich!zwinkernViel Erfolg!

@Kacki

Du irrst Dich nicht! Bei mir ist es auch die genaue Datumsangabe, so wie bei Dir aber bei der X5 und der XS7 wurde es in KW und Abkürzung der Jahreszahl geändert.
Gerechtigkeit, Wahrhaftigkeit und Zivilcourage sind Voraussetzungen für ein friedliches Zusammenleben!
19.06.07, 14:42:07

Salem
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Olympus SP 510UZ

Hallo Foxyman,

ich denke Du solltest die Kamera einschicken. Garantie müßte noch bis Ende 2008 sein.

Leg ein Schreiben bei, mit der Bitte um Reparatur im Garantiefall.

Sollten Sie keine Garantie akzeptieren (mangels Belege etc.)werden sie dich anschreiben und nachfragen, ob Reparatur auf eigene Kosten oder Rückversand.

Viel Glück,

viele Grüße,

Salemfreuen
Viele Grüße, Ulrike 0062.gif
19.06.07, 14:43:58

master1964
(Senior Member)

Beiträge: 693
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DC 8300 - DC 8600
Einfach vorab anrufen und den Fall schildern! Bon verlegt...ich denke die sind kulant. Anhand der von Eve geschilderten Angaben ist der Garantiezeitraum eigentlich klar.

Traveler Service
Tel: ( +49 ) 01 80 / 500 57 23
Tel: ( +49 ) 0631 / 351 99 – 0 diese Nummer nehme ich immer, da Telefonie Flatrate
Fax: ( +49 ) 0631 / 351 99 – 49
19.06.07, 15:08:58

foxyman
(Junior Member)

Beiträge: 9
Registriert seit: 29.04.07

traveler slimline x6
hallo ihr schnellen helfer,
danke fuer eure schnellen antworten und tips.
gruss
bodo
19.06.07, 17:33:23

Eve
(Mitglied)

Beiträge: 6039
Registriert seit: 11.06.04

DC 8300/DC 8600
Slimline X5/X6/XS7
Gerne geschehen!freuen Melde Dich ruhig mal wieder wenn Du möchtest, vielleicht sogar mit einem Bildchen der X6?wink2
Gerechtigkeit, Wahrhaftigkeit und Zivilcourage sind Voraussetzungen für ein friedliches Zusammenleben!
19.06.07, 17:45:42

dl3mcj
(Moderator)

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GR-DX25E
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Slimline X6
IS-12/SZ-7
HD-10XI/DV-23HD
WC0001/...2B
MD87021
SU1071
Rechtlich gesehen braucht man keinen Bon. Man muß nur irgendwie glaubhaft machen können, daß man eine Ware bei dem betreffenden Händler gekauft hat.

Das sollte in diesem Fall kein Problem sein.
Grüße aus Eching
Peter
19.06.07, 19:59:24

Heinzi
(Power User)

Kalendermann

Geburtstagskind

Beiträge: 1097
Registriert seit: 09.07.06

Fuji Finepix F70EXR, ganz NEU Nikon S9100
Kein Bild?? Hatte ich gerade mit meiner 8600. Ich konnte das Bild LCD wieder "anschalten" durch drücken auf die rechte untere Ecke des Displays.

Vielleicht hilfts ja auch hier.

Gruß H1
Wo ich bin ist vorn.... aber ich kann ja nicht überall sein....
19.06.07, 20:06:26

Thomas
(Administrator)

Beiträge: 11845
Registriert seit: 10.06.04

DC-XZ6 DC-8600/8300
Slimline X5/6/7
DC-5300/6300

Zitat von foxyman:
Hallo

Hallo Leute von Heute-
ich habe ein sehr grosses Problem, welches ich in den diskussionsforen noch nicht entdecken konnte. meine camera ist ca. 1 jahr alt. wenn ich die camera auf Fotografiereinstellung anmache,habe ich kein Monitorbild-nur dunklen Schnee. ganz selten habe ich mal wieder ein Bild( 1x von 300 x einschalten. Jetzt ueberhaupt nicht mehr. habe schon die neue Firmware upgedatet und auf Werkseinstellung zurueckgesetzt. Hat keinen Erfolg gehabt. Habe leider den Bon nicht mehr; vergeblich gesucht!!Was kann ich tun???
bitte um Info
mfg
bodo


Telefoniere mit dem Hersteller, ich denke Du bekommst auch so deine Garantie. Wenn Du den Kauftag nicht beweisen kannst werden sie vermutlich den ersten Aktionstag der Ware als Garantiebeginn nehmen. Die Hotline unter 0180-5005723 oder 0631-3428441 wird Dir dazu nähere Auskünfte erteilen.
Grüße aus Schwarzenbach Saale in Oberfranken.
19.06.07, 20:09:40

foxyman
(Junior Member)

Beiträge: 9
Registriert seit: 29.04.07

traveler slimline x6
wenn ich man wuesste wie? ich bekomme mein bild nicht auf 100x100 pixel geschrumpft. und ein neues kann ich ja z. zt. nicht machen.
gruss bodo
19.06.07, 22:42:41

foxyman
(Junior Member)

Beiträge: 9
Registriert seit: 29.04.07

traveler slimline x6
hallo salem,
an welche genaue adresse schicke ich die camera ein??
mfg
bodo
02.07.07, 00:35:43

Thomas
(Administrator)

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Registriert seit: 10.06.04

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@foxyman, ohne Rücksprache mit dem Hersteller solltest Du gar nix einschicken. Ich habe Dir in meinem Beitrag zuvor die Telefonummern des Herstellers genannt. Dort anrufen und die Umstände schildern. Der Hersteller wird Dir dann sagen was zu tun ist. Gegebenenfalls kann er die Cam abholen lassen, er wird Dir auch sagen können ob Zubehör mit eingeschickt werden soll oder nicht. Auch kannst Du das mit der Garantiekarte schon mal vorab klären.
Grüße aus Schwarzenbach Saale in Oberfranken.
02.07.07, 05:25:34

foxyman
(Junior Member)

Beiträge: 9
Registriert seit: 29.04.07

traveler slimline x6
danke thomas,
habe verstanden,
gruss
bodo
03.07.07, 00:33:10

foxyman
(Junior Member)

Beiträge: 9
Registriert seit: 29.04.07

traveler slimline x6
hallo gemeinde, ich bin nach jahren mal wieder hier.
meine slimline x6 zeigt nach dem einschalten nur die videomoeglichkeit an.
wenn ich von links nach rechts schalte oder hin und her- ich komme nur selten auf die moeglichkeit zu fotografieren.
das monitorbild bekomme ich in der einstellung links ueberhaupt nicht mehr.
was kann das sein?
habe schon neue firmware drauf-glaube ich- oder wie heisst die neueste?
waere euch fuer ein paar hilfreiche tips sehr dankbar.
lg
bodo
24.12.12, 01:16:43

Thomas
(Administrator)

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Schwer zu sagen, vermutlich würde ich bei der Fehlersuche mit dem Schiebeschalter anfangen. Vielleicht gibt der keinen richtigen Kontakt mehr, keine Ahnung. freuen

Wie auch immer, mit einem Firmwareupdate ist der Fehler nicht zu beseitigen.
Hier mußt du schon bei der Hardware suchen. freuen
Grüße aus Schwarzenbach Saale in Oberfranken.
24.12.12, 01:44:39

foxyman
(Junior Member)

Beiträge: 9
Registriert seit: 29.04.07

traveler slimline x6
danke thomas
24.12.12, 01:59:03

Thomas
(Administrator)

Beiträge: 11845
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Zitat von foxyman:
....wenn ich von links nach rechts schalte oder hin und her- ich komme nur selten auf die moeglichkeit zu fotografieren........




Ich vermute das die Cam aufgrund des Alters von der Firma Supra nicht mehr repariert wird und ehe ein Totalschaden ist.


Wenn dem so ist und wenn es der Schalter ist, vielleicht bringt Tuner 600 Besserung oder vielleicht kann man den Schalter in der Stellung "fotografieren" überbrücken.
Grüße aus Schwarzenbach Saale in Oberfranken.
24.12.12, 02:12:58

Kacki
(Experte)

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Ja, das klingt nach Schalter. Entweder sind die Kontakte am flattern, oder der Schalter ist aufgelötet und eine Lötstelle ist kalt. Oder so etwas ähnliches für ein anderes Bauteil in der Umgebung des Schalters...
24.12.12, 03:29:38

HondaNC27
(Experte)

Beiträge: 4179
Registriert seit: 07.05.06

Traveler DC 5300 / 6900 / XZ6;Analog Canon EOS500N Canon EOS 1000D;Traveler HS9; Traveler DC-5300, baugleich Maginon DC-5350
Wahscheinlich hat sich die Leiterbahn von der Platine gelöst oder ist auch nur korrodiert! Vorsichtig öffnen und nachschauen, Kamera wegschmeißen und Neue kaufen!
Traurig, aber mit aller Wahrscheinlichkeit wahr!
Gruß HondaNC27
24.12.12, 12:52:34
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