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Thema: Installieren von Software und Treiber (http://traveler-forum.de/phpmyforum/topic.php?id=4295)


Geschrieben von: NM am: 30.11.08, 17:56:05
Hallo!
Ich habe bereits vor einigen Jahren das Traveler Mikroskop gekauft und auf meinem alten Computer alles installiert, es klappte einwandfrei. Jetzt möchte ich die Software auf meinem neuen PC (Windows XP) installieren, was jedoch nicht funktioniert.

- Ulead Video Studio habe ich installiert, danach ging es nicht automatisch weiter zur Installation der Zusatzprogramme.
- habe dann getrennt davon nochmal Qiuck time und den PC Camer@N- Treiber installiert.
- Danach wollte ich das Digitalkamera-Okular instalieren, mein Computer erkennt es aber scheinbar nicht. Der rote Punkt leuchtet zwar aber er zeigt nicht an dass er eine neue Hardware gefunden hat.
- gehe ich auf Ulead Video Studio auf "Aufnahme", dann sagt er mir, dass noch kein Treiber installiert ist.

Jetzt bin ich verwiert. Liegt es daran, dass er einfach das Okular nicht erkennt oder habe ich eventuell schon vorher einen Fehler gemacht???
Vielleicht kann mir ja jemand helfen oder hat bereits ähnliche Erfahrungen gemacht.
Ich ünsche noch einen schönen Sonntagabend und hoffe auf Hilfe! Viele Grüße!


Geschrieben von: HondaNC27 am: 01.12.08, 17:49:21
Hallo NM,
Erst einmal willkommen im Forum!
Ist ein bißchen wenig an Info. z. B.: mein alter Computer, wie alt u. welches Betriebssystem. Das Mikroskop, welches Modell? Und, und,...! Der neue Compi, klar Windows XP, welches Service Pack.
Wir sind genauso Anwender, wie Du - aber keine Hellseher!0062.gif


Geschrieben von: NM am: 01.12.08, 20:19:52
Hi!
Sorry! Mein alter Computer war Windows 98. Aber wie gesagt, da lief alles super! Welches Mikroskop es ist....da steht bloß Mikroskop Traveler 40X- 1024X Vergrößerung drauf.

Wenn ich auf PC Camer@N gehe kommt immer bloß "You have no video capture hardware"...
Bin langsam echt verzweifelt....


Geschrieben von: Thomas am: 01.12.08, 20:40:36
Hallo, nehme mal deine Treiber CD. Schau mal in den Ordner "Treiber"

Gibt es dort eine Teco3_8_out.exe ?

Wenn ja, hast du diese installiert?

Wenn es die gibt, und du sie nicht installiert hast, hole es nach.


Geschrieben von: NM am: 01.12.08, 20:54:09
Hallo!
Vielen Dank für die Antwort! Aber daran kann es leider wohl nicht liegen. Habe diesen Treiber nämlich schon installiert!
Viele Grüße.


Geschrieben von: dl3mcj am: 01.12.08, 21:47:47
Schau mal nach, ob du im Gerätemanager ein gelbes Ausrufezeichen hast.


Geschrieben von: Thomas am: 01.12.08, 22:21:14
Zitat von NM:
Hallo!
Vielen Dank für die Antwort! Aber daran kann es leider wohl nicht liegen. Habe diesen Treiber nämlich schon installiert!
Viele Grüße.


Prima, wenn die Software und die Treiber installiert sind kann es ja fast nur noch an deinem PC liegen.


Geschrieben von: HondaNC27 am: 02.12.08, 06:55:36
Falls gar nichts geht, würde ich alles nochmal deinstallieren und den Rechner neu starten und dann das MIkroskop verbinden. Dann wird er ja nach einem Treiber oder einer CD verlangen.
Wenn es unter Win 98 lief, verlangt er ja auch vielleicht den entsprechenden Kompatibilitätsmodus!


Geschrieben von: NM am: 02.12.08, 15:21:03
Hallo zusammen!
Erstmal danke für die Antworten! Hab noch ein paar Fragen zu den Vorschlägen (sorry, kenne mich gar nicht so gut aus mit Computern...): Wo findet man denn den Gerätemanager umm zu gucken ob da ein gelbes Ausrufezeichen ist und wenn ja, was besagt dieses?
Und kann man einen entsprechenden Kompatibilitätsmodus einstellen?
Und was muss außer dem Treiber und Ulead Video Studio unbedingt intalliert sein, damit es funktioniert (vielleicht hab ich da ja noch etwas entscheidendes vergessen...)
Das mit dem deinstallieren hat leider nicht geklappt, hat nach Verbinden mit dem Mikroskop leider nicht nach Treiber oder CD verlangt sondern es tat sich gar nichts, auch wenn die Kontrollampe an der kamera geleuchtet hat.
Viele Grüße!


Geschrieben von: dl3mcj am: 02.12.08, 16:33:16
Zitat von NM:
...
Wo findet man denn den Gerätemanager umm zu gucken ob da ein gelbes Ausrufezeichen ist und wenn ja, was besagt dieses?
..
Rechte Maus auf den ARBEITSPLATZ - VERWALTEN - GERÄTEMANAGER. Ein gelbes Dreieck sagt, dass da ein Gerät nicht richtig installiert wurde (Treiber).


Zitat von NM:
...
Und kann man einen entsprechenden Kompatibilitätsmodus einstellen?
..
Den kannst du bei jeder *.exe - Datei einstellen: Rechte Maus auf die Datei, dann EIGENSCHAFTEN - KOMPATIBILITÄT


Geschrieben von: Thomas am: 02.12.08, 17:37:01
Zitat von NM:
..... hat nach Verbinden mit dem Mikroskop leider nicht nach Treiber oder CD verlangt sondern es tat sich gar nichts, auch wenn die Kontrollampe an der kamera geleuchtet hat.


Es ist lange her wo ich das installiert habe. Wie auch immer lief bei mir unter XP problemlos.
Zur Installation.

Ich glaube ich habe erst die Software und dan den Treiber mit der EXE-Datei installiert. Ich glaube ich habe das Teil erst zum Abschluß der Installation USB-mäßig angeschlossen.
Und es ging auf Anhieb.

Also diesen Komatibilitätsmodus brauchte ich nicht. freuen


Geschrieben von: HondaNC27 am: 02.12.08, 17:56:40
Habe spaßeshalber mal bei Traveler nachgeschaut, da gibt es nur ein Mikroskop in der Produktlinie. Von der Installation her sehe ich auch kein Problem laut Beschreibung. Lauft unter 98SE bis XP.

Es sei denn, es gibt noch ein älteres Produkt, was ich nicht glaube!


Geschrieben von: NM am: 02.12.08, 19:23:37
Also, habe den Geräte Manager gefunden, war aber kein Ausrufezeichen zu sehen. Habe auch die Kompatibilität verändert (was muss man da überhaupt verändern? hab mal alles ausprobiert...), es ging aber immer noch nicht. habe gerade mal die Kamera am Laptop (Windows Vista) meiner Freundin angeschlossen und der meldete direkt dass er eine neue Hardware gefunden hat. Bloß bei mir tut er es nicht...wenn ich die Kamera anschließe passiert überhaupt nichts...


Geschrieben von: dl3mcj am: 02.12.08, 19:37:12
Zitat von NM:
Habe auch die Kompatibilität verändert (was muss man da überhaupt verändern?)
Damit kannst du einem Programm unter WINXP weißmachen, es würde (z.B.) unter WIN95 laufen - je nachdem, was du da einstellst. Das dürfte aber nicht dein Problem sein.

Gehen denn andere USB-Geräte?


Geschrieben von: NM am: 02.12.08, 20:12:38
Also wenn ich einen USB-Stick oder Drucker da anschließe funktioniert es und er erkennt es sofort, daran scheint es also auch nicht zu liegen...


Geschrieben von: Thomas am: 02.12.08, 22:38:55
Mal was anderes..... war XP schon ab Werk drauf, oder hast du es selber installiert? Und welche Version hast Du? SP3 oder SP2?
Ist sichergestellt, das alle Chipsatztreiber in der neuesten Version für dein Motherboard installiert sind? freuen
Ich bin nämlich überzeugt das es an deinem PC bzw. dessen Windowsinstallation liegen müßte...... freuen


Geschrieben von: NM am: 03.12.08, 14:30:07
Oh je das weiß ich gar nicht....
Also XP war definiv schon drauf aber von den anderen Sachen hab ich gar keine Ahnung! Wie kriege ich denn raus ob die Chipsatztreiber installiert sind und welche Version ich habe?

Danke auf jedenfall schonmal für eure Antworten :-)!!!!


Geschrieben von: Thomas am: 03.12.08, 22:59:48
Tja, schwer zu sagen. Wenn es keine gelben Ausrufezeichen im Gerätemanager gibt, schaut es schon mal gut aus. Genau weis es der wo Windows installiert hat.
Wenn das Gerät vom Fachhande oder Discounter stammt und die Installation original ist sollte alles i. O. sein. Wenn das Gerät etwas älter ist, solltes du mal auf die Herstellerseite des Motherboard sehen, ob es dort Updates für dein Motherbord gibt. Ist übrigens auch bei neuen Computern kein Fehler.

Meine vielleicht etas komisch wirkende Frage rührt daher, da ich es schon öfters erlebt habe, das Windows neu installiert wird und dummerweise das meiste von der Windows CD abdeckt wird so das die Kisten laufen.
An die Treiber CD des Motherboard wird dann häufig nicht mehr gedacht. Das fällt dann erst auf wenn einzelne Funktionen nicht richtig klappen.

Wie gesagt, ich habe damals das Mikroskop auf einen XP Testrechner installiert, es klappte auf Anhieb.

Ansonsten probiers mal bei der Traveler-hotline, die Kontaktdaten findest du auf unserer Linkseite.



Geschrieben von: Kacki am: 04.12.08, 09:41:26
Ist auch dann kein gelbes Fragezeichen im Gerätemanager, wenn das Mikroskop ANGESCHLOSSEN ist?
Hintergrund: Normalerweise fragt WinXP nach dem Treiber, wenn das - unbekannte - Gerät zum ersten Mal angeschlossen wird. Dann gibt man ihm entweder den Treiber oder man bricht das ab. Man kann dem Windows hier aber auch sagen, dass er für diese Hardware nie wieder nachfragen soll. In solchem Falle erkennt er das Gerät zwar wieder, fragt aber nicht mehr nach Treibern. Dann steht im Gerätemanager das gelbe Fragezeichen, sofern das Gerät angeschlossen und eingeschaltet ist.
Zieht man das Gerät ab, ist für WinXP ja alles OK und es vermisst auch keinen Treiber. Also - nur um Mißverständnisse vorzubeugen - diese vielleicht etwas naive Frage...


Geschrieben von: NM am: 06.12.08, 21:01:17
Da ist ja tatsächlich ein gelbes Ausrufezeichen!!!
Und zwar im Geräte Manager bei: "Kommunikationsanschluss COM4"
Wenn ich da drauf klicke kommt:
Die Einstellungen für das Gerät können nicht bestimmt werden. Lesen Sie in der Gerätedokumentation nach und legen Sie die Konfiguration über das Ressourcenregister fest. (Code 34)
Klicken Sie auf "Problembehandlung", um die Problembehandlung für dieses Gerät zu starten.

Ist das nun ein gutes oder schlechtes Zeichen???

Viele Grüße und Danke!!!


Geschrieben von: dl3mcj am: 06.12.08, 22:07:02
Zitat von NM:
Ist das nun ein gutes oder schlechtes Zeichen???
Beides. Es zeigt an, dass etwas nicht stimmt (das Schlechte) und es gibt dir die Möglichkeit, den Fehler zu beheben (das Gute). Klick (rechts) auf das Zeichen und deinstallier das Gerät. Danach kannst du dann dein Installationsglück nochmal versuchen.


Geschrieben von: Thomas am: 06.12.08, 22:27:52
Zitat von NM:
Ist das nun ein gutes oder schlechtes Zeichen???


Ich sag auch das ist ein schlechtes Zeichen. Auch wenn es vielleicht nicht direkt mit dem Mikroskop was zu tun haben muß.... zeigt es doch das der Pc mit der Konfiguration Probleme hat. Wo ein Problem ist sind oft mehrere. freuen

Wenn du so nicht weiter kommst, bleibt dir immer noch die Möglichkeit die XP CD im Reparatur-modus nochmal drüber zu bügeln. Windows wiederholt dann die Installation nochmal und überprüft alle Treiber bzw. fordert fehlende an.
Der Vorteil des Reparaturmodus ist.... die Einstellungen, Daten und Programme bleiben ohne Neuinstallation erhalten, vorausgesetzt man installiert nicht mit der Eingabetaste sondern mit der R für Reparatur. Sollte maximal eine Stunde dauern. freuen



Geschrieben von: NM am: 07.12.08, 11:56:29
Danke für die Antworten!
Also mit dem deinstallieren und neu installieren hat schonmal nicht funktioniert...das Ausrufezeichen ist immer noch da. Ich glaube den Vorschlag mit dem Reperaturmodus werde ich erstmal nicht machen können, da hab ich zu viel angst dass ich da was falsch mache. Hmmm...also wenn da ansonsten nichts zu machen ist werde ich meinen Laptop wohl mal zu einem Experten bringen müssen. Oder gibt es noch etwas was ich ausprobieren könnte?
Ich wünsche euch einen schönen zweiten Advent! Viele Grüße!


Geschrieben von: dl3mcj am: 07.12.08, 12:26:30
Zitat von NM:
Oder gibt es noch etwas was ich ausprobieren könnte?
Wie Thomas schon gesagt hatte, die Traveler-Holtine: http://traveler-forum.de/phpmyforum/site.php?template=links


Geschrieben von: HondaNC27 am: 07.12.08, 12:30:08
Hallo NM, wenn Du die XP-CD einlegst wirst Du gefragt. Es gibt da 3 Optionen. Entweder Abbruch (F3), Neuinstallation ( Enter) oder System reparieren ( R ). Da kann man nicht viel verkehrt machen. Bei der Reparatur bleiben deine Daten erhalten.

Hast Du für dein Laptop außer der XP - CD noch eine andere CD, da müßten die Chipsatztreiber drauf sein, z.B. für die Soundcard on Board, Grafikkarte, Motherboard, etc.


Geschrieben von: Thomas am: 07.12.08, 13:58:40
Zitat von NM:
Ich glaube den Vorschlag mit dem Reperaturmodus werde ich erstmal nicht machen können, da hab ich zu viel angst dass ich da was falsch mache.


Naja, du mußt schon lesen was du bestäigtst und ausführst.
Wenn du aber genau aufpasst und dich nicht verklickst funktioniert es schon. Ich habe schon einige PC`s auf die Art repariert. Übrigens könnte man auch die SP1-3 auf die Art aufspielen. Normalerweise kann man ja ein Service Pack direkt aufspielen. Wenn aber die Installation später einen Fehler hat und du mit der CD ohne Service-Pack reparierst, hatte ich schon mal das die Installation nachher Fehler hatte.
Es handelte sich damals um Windows XP mit Sp1.

Deswegen kann man einen anderen Weg gehen. Man integriert das Service Pack direkt in die CD. Dann hat man später einer Reparatur-CD und bei Neuinstallationen braucht man nicht die Service Packs nachträglich aufspielen, ist dann alles in einem Rutsch.


Gut das brauchst du alles nicht.

Der Reparaturmodus geht wie folgt.

1.) Die Windows CD einlegen und den Rechner (neu) starten.
2.) Beim Start bestätigen das du mit der CD booten willst.
3.) Bei der Auswahl (Drücken sie eine beliebe Taste um von der CD zu starten)
4.) Du beobachtest wie Setup die Dateien läd. (Dauert bisschen, nicht nervös werden wenn der Bildschirm zwischendurch schawarz wird, brav warten.
5.) Noch nicht die R-Taste für Reparatur mit der Konsole drücken.

Sondern die Erste Option:
"Drücken sie die Eingabetaste um Windows zu installieren.

6.) Den erscheinenden Lizensvertrag mit F8 bestätigen.

7.)Jetzt genau aufpassen, Windows sucht nach alten Installationen. Es sollten mindestens eine gefunden werden.

8.) Die richtige (in deinen Fall gibts warscheinlich nur eine) auswählen und Auf keinen Fall die ESC-Taste drücken!!!!!




Du drückst nun die R Taste um die bestehende Windows-Installation zu reparieren.


Sollte der ungewöhnliche Fall eintreten, das dir der Reparaturmodus nicht angeboten wird... mit F3 abbrechen.
Ürigens kannst du bis zu diesem Zeitpunkt wo die ESC_Tastenoch nicht gedrückt war generell die Installation abbrechen.

Das dauert ca. 45 Minuten und dein PC verhält sich genauso als ob es eine Neuinstallation wäre.
Zwischendurch kommen eventuell Fragen nach Treibern, oder ob neuere Dateien beibehalten oder ersetzt werden sollen.


Wenn die Installation fertig ist, sämtliche Anfragen nach Netzwerkeinrichtung oder Usernamen eingeben übergehen, d. h. nichts verändern, einfach weiter oder später einrichten auswählen.

Windows startet dann mit seimen alten und hoffentlich instand gesetzten Gesicht.

Weitere Hinweise:

Die Reparatur-CD immer vom gleichen Versionsstand oder neuer nehmen.
Also nicht eine Installation mit Service-Pack 1-3 mit einer uralten CD ohne integriertes Service Pack`s reparieren lassen.
Vor der Reparatur würde ich das System noch auf Viren überprüfen und nur saubere Systeme reparieren.

Achja, gegebenenfalls die Lizensnummer bereithalten, also die Installation nur starten wenn diese Nummer nicht verlegt hast.

Die Anleitung ist nach besten Wissen, jedoch auf eigene Gefahr für dich. Also vorher Daten sichern.!!!!!!







Geschrieben von: PlisskenSnake am: 07.12.08, 21:54:47
Zitat von Thomas:
Ich glaube ich habe das Teil erst zum Abschluß der Installation USB-mäßig angeschlossen.
Und es ging auf Anhieb.


Dieser Punkt ist ganz wichtig !!!

Trenne das Gerät vom Computer und lass es getrennt!!!

Versuch das Gerät mit dem Fragezeichen im Geräte-Manager zu löschen, nicht deaktivieren !! Dann installiere den XP Treiber der CD, und wenns geht, nimm einen aktuelleren Treiber von der Medion Webseite!!

Jetzt unbedingt erst den Computer neustarten !!!!

Danach erst das Gerät über USB mit dem Computer verbinden!! Jetzt sollte es funktionieren !!

Die Einhaltung dieser Reihenfolge ist ernorm wichtig bei älteren USB Geräten im Zusammenspiel mit XP !!

Versuchs mal !!!

Die Reparaturinstallation solltest du wirklich nur als letztes verzweifeltes Mittel nutzen !!


Geschrieben von: NM am: 08.12.08, 10:53:58
@Thomas!!!! Danke für die ausführliche Beschreibung. Das ist sehr nett! Aber ich werde das, auch wenn ich dann noch ein wenig auf das Mikroskop verzichten muss, erst anfang Januar ausprobieren, weil ich bis dahin wirklich auf den Computer angewiesen bin und mich so etwas dann echt nicht traue!

@ PlisskenSnake: Danke für den Tipp. Leider weiß ich aber nicht wie ich im Geräte manager das Gerät löschen kann, da steht nur deaktivieren...


Geschrieben von: dl3mcj am: 08.12.08, 12:28:47
Zitat von NM:
@ PlisskenSnake: Danke für den Tipp. Leider weiß ich aber nicht wie ich im Geräte manager das Gerät löschen kann, da steht nur deaktivieren...
Dateianhang:

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Geschrieben von: NM am: 08.12.08, 16:44:18
Danke! Aber es hat leider immer noch nicht geklappt, obwohl ich die reihenfolge ganz genau beachtet habe...:-(