Das Forum für Traveler Digitalkameras - Thema: Ankündigung: Achtung! Neues Update 3.20 für DC-8600

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Thema: Ankündigung: Achtung! Neues Update 3.20 für DC-8600 (http://traveler-forum.de/phpmyforum/topic.php?id=2451)

Geschrieben von: Thomas am: 23.07.06, 21:22:01

Zitat von Vlad:

Hallo an alle!

Kann mir jemand sagen, wie man neue Firmware bekommen kann, da ich habe es gar nicht geschaft, obwohl ich meine Seriennummer 100% richtig geschrieben habe?

Vielen Dank :-)

Ja, das ist eigentlich kein Problem, heute ist es zu spät.

Morgen zwischen 07:00 und 21:00 die Hotline 01805005723 anrufen, die Seriennummer bereithalten, und um Freischaltung bitten.

Geschrieben von: Vlad am: 23.07.06, 21:26:09
Und kann man die Freischaltung auch nicht per Kostenpflichtige Hotline erledigen?

Geschrieben von: Thomas am: 23.07.06, 21:28:48

Zitat von Vlad:

Und kann man die Freischaltung auch nicht per Kostenpflichtige Hotline erledigen?

Traveler ist auch per mail zu erreichen..... habe aber keine Ahnung wie schnell das geht, und ob das per Mail gemacht wird.

info@traveler-service.de

Geschrieben von: Vlad am: 23.07.06, 22:46:43
Danke sehr!
Ich probiere es aus!

Geschrieben von: MM2001MM am: 23.07.06, 23:17:44
ging bei mir zuerst auch net.

ruf mal die supportnummer von traveller an

meine seriennummer musste auch erst freigeschaltet werden nach ca. einer stunde ging sie dann.

ps: hotline steht über der seriennummer auf der kamera

mfg

MM2001MM

Geschrieben von: MM2001MM am: 23.07.06, 23:18:44
huch letzte seite nicht gelesen lol war schon beantwortet... ich glaub ich geh mal besser pennen... *grummel*

Geschrieben von: Vlad am: 23.07.06, 23:30:31
MM2001MM, ich danke dir trotzdem :-)

Geschrieben von: b_manni am: 28.07.06, 00:49:31

Zitat von b_manni:

Hallo Mädels, hallo Jungs.

Trotz Firmware 3.10 und gefühlvollem Betätigen der Zoom-Taste bekommt meine DC-8600 die 11 Zoomstufen nicht in den Griff, d. h. es sind immer wieder mal "Doppelsprünge" vorhanden.

Nach entsprechender Mail an Supra und mehreren Rückrufe durch einen dortigen Mitarbeiter hat dieser die Problematik auch nachvollziehen können. Der sehr freundliche Herr hat die Technik darüber informiert und geht davon aus, dass das Problem evtl. softwareseitig zu beheben sei.

Vielleicht kommt schon in den nächsten Tagen (Wochen ??) eine neue Firmware.

VG, Manfred.

Seit heute gibt es eine neue Firmware Version 3.20 - 27.07.2006 - 14.44 Uhr.

Unter http://www.traveler-service.de/front_content.php?idcat=47 steht zwar noch V3.10 - wurde anscheinend noch nicht aktualisiert; tatsächlich ist es jedoch die V3.20.

Endlich funktionieren nun bei meiner DC 8600 die 11 Zoom-Stufen (einschl. Ausgangs-/Endstellung).

Hatte nicht damit gerechnet, dass Supra so fix reagiert - toller Service.

Geschrieben von: Thomas am: 28.07.06, 13:40:48

Zitat von b_manni:

Ja, ich kann es bestätigen, ich habe die Firmware gerade runtergeladen und installiert. Nach dem Einschalten meldet sich die 3.20.
Mein Zoom hatte zwar schon immer 11 Stufen, aber nach dem Update lassen die sich nun exakter einstellen.

Geschrieben von: Thomas am: 29.07.06, 12:31:02

Zitat von Thomas:

Zitat von b_manni:

Nachdem es auf diesen Beitrag keine Resonanz gab, frage ich mal nach, wer von euch hat schon auf die 3.20 upgedatet, und wie sind eure persönlichen Erfahrungen mit der neuen Version?

Geschrieben von: Thomas am: 29.07.06, 16:35:42

Geschrieben von: Farceuse am: 29.07.06, 17:07:00
Leider wurde meine Seriennummer (zum 1. Mal) nicht akzepiert...

...also, habe ich die Service-Hotline angerufen, bin (natürlich) in die Warteschleife gekommen ("Alle Leitungen sind gerade belegt" haha) und nach der Warteschleife wurde ich einfach abgehängt! Das ganze ging dann 5 Mal so! Beim 6. Versuch ging eeendliiich eine (sehr freundliche) Dame ran und erzählte mir von nervigen Kleinigkeiten ("Alle Leitungen sind belegt" kam mir da in den Sinn) die sie gerade erledigen müsse und dass sie noch gerade irgendwelche Kartons abstellen muss, damit Sie meine Seriennummer aufnehmen kann! verwirt

Naja, dann also Seriennummer durchgegeben, noch ein bißchen gequatscht (wie gesagt: sehr freundliche Dame)... freuen

Auf jeden Fall, kann ich den Download erst am Montag Nachmittag durchführen, da der Administrator erst Montag morgen wieder auftaucht!

Service ist super, wenn man denn endlich jemand an der Strippe hat!

Bis dahin

Geschrieben von: Ransdam am: 29.07.06, 17:43:33
Habe leider gerade festgestellt das die Seriennummer meines DC8600 auch nicht den download erlaubt. verwirt

Hmmm, warum erlaubt Traveler jetzt nur download mit Seriennummer überprüfung ? Was wollen die damit erreichen ?

Ich konnte mir denken viele von uns dieses Problem haben und das ab Montag ihr Hotline in emails/anrufe ertrinken wird.

Mach doch den download frei lachen

Grüsse aus Dänemark
Jan wink2

Geschrieben von: Thomas am: 29.07.06, 17:47:36

Zitat von Ransdam:

Hmmm, warum erlaubt Traveler jetzt nur download mit Seriennummer überprüfung ? Was wollen die damit erreichen ?

wink2

Ist doch klar, damit nur Berechtigte updaten.
Ist übrigens nicht neu, war außer bei der X5 schon immer so.

Geschrieben von: Ransdam am: 29.07.06, 19:35:58
verwirt

Aber dies ist ja gerade das blöde dabei.

Wer würde eine Firmware runter laden ohne die dazu passende Kamera zu haben?

Mir irritiert es das solche behinderungen eingeführt werden und das sie dann nicht einwandfrei funktionieren.

Habe gerade ein email an die Traveler geschickt dann sehen wir mal wann ein Antwort kommt zwinkern

Gruss
Jan

Geschrieben von: LUIS_ASS am: 29.07.06, 19:41:09
Hallo zusammen,

nachdem meine S/N auch nicht freigeschaltet war, habe ich gestern Abend bei der Hotline angerufen (ca. 5 min. Warteschleife) und die sehr freundliche Dame hat mir dann perfekt geholfen: 1 min. nach dem Telefonat war der Download möglich.

Mir persönlich ist keine Veränderung zur 3.10 aufgefallen - ausser der Versionsnummer. Selbst das Thema mit der ungenauen Zoom-Stufen-Einstellung ist m.E. nach noch nicht besser geworden: ich kann immer noch nicht Stufe für Stufe zoomen; da werden manchmal mehrere Stufen übersprungen, obwohl ich wirklich nur sehr kurz auf die Taste drücke.

Ein anderes Thema fällt mir immer wieder auf und das hat sich auch in der 3.20 nicht verbessert:
Im Wiedergabemodus werden die Bilder auf dem Kamera-Monitor unscharf dargestellt. Zoomt man eine Stufe oder mehr hinein, wird das Bild scharf dargestellt.
Bei meiner DC-8300 war das nicht so; da machte auch das 1:1 Bild einen scharfen Eindruck.

Vielleicht kann das jemand anders auch bestätigen.

Viele Grüße

LUIS_ASS

Geschrieben von: amueller am: 29.07.06, 23:04:36
Ich nehme an, die haben gar nicht alle Seriennummern. Mit der Masche mit dem Freischalten bauen die erst ihre Seriennummerndatenbank auf.

Im übrigen gibt es noch einen weiteren Kreis an interessierten der Firmware, es sind solche, die eine ähnliche oder baugleiche Kamera haben aber mit anderen (reduzierten) Features. Oft ist es dann möglich über die Firmware die ganze Kamera "upzugraden". Bei den DVD Brennern gibt es eine ganze Szene von Firmware Hackern, die über dekompilierte und gepatschte Firmware den Brennern ganz neue und ungeahnte Fähigkeiten entlocken (Speed-Dubbing, codefree, kopierschutz, etc)

Ich nehme aber an, dass irgendwann eine schlaue Firma auf die Idee kommt ihre Kamerafirmware als open-source frei zu geben. Die Chancen stehen dann nicht schlecht, dass sich diese Kameraserie bald zum Besten was zu bekommen ist mausert.

Geschrieben von: Eve am: 30.07.06, 00:33:56
@amueller

zu diesem Problem mal dieser Link hier:

Traveler-Firmware contra Revue u.a.

Geschrieben von: Farceuse am: 01.08.06, 18:58:43

Zitat von LUIS_ASS:

...Mir persönlich ist keine Veränderung zur 3.10 aufgefallen - ausser der Versionsnummer. Selbst das Thema mit der ungenauen Zoom-Stufen-Einstellung ist m.E. nach noch nicht besser geworden: ich kann immer noch nicht Stufe für Stufe zoomen; da werden manchmal mehrere Stufen übersprungen, obwohl ich wirklich nur sehr kurz auf die Taste drücke...

...so, habe jetzt das Update aufgespielt und erst mal auch keinen Unterschied feststellen können...

...obwohl: Im P-Modus kann ich den Iso-Wert auf "Auto" stellen, konnte man das bei der voherigen Version auch?!? verwirt

Ich bin mir ziemlich sicher, dass man nur die einzelnen Werte fest einstellen konnte! mit Augen rollen

Wer hilft mir jetzt aus dieser Krise? lachen

Wikipedia hilft mir hierbei nicht und die Version 3.10 aufzuspielen, dazu habe ich auch keine Lust!! wink2

Geschrieben von: Thomas am: 01.08.06, 20:10:58

Zitat von Farceuse:

Wer hilft mir jetzt aus dieser Krise? lachen

Wikipedia hilft mir hierbei nicht und die Version 3.10 aufzuspielen, dazu habe ich auch keine Lust!! wink2

Das brauchste ja auch net, reicht doch wenn du es auf der Speicherkearte hast...

Für einen Vergleichstest einfach abwechselnd normal starten, oder vor dem Einschalten die Pfeil nach unten Taste drücken und beim Start gedrückt lassen... lachen

Geschrieben von: Thomas am: 02.08.06, 23:01:26

Zitat von Farceuse:

...obwohl: Im P-Modus kann ich den Iso-Wert auf "Auto" stellen, konnte man das bei der voherigen Version auch?!? verwirt

Ich bin mir ziemlich sicher, dass man nur die einzelnen Werte fest einstellen konnte! mit Augen rollen

Also, auch bei der vorherigen Version konnte man die Iso in P auf Auto stellen.

Geschrieben von: Gast am: 04.08.06, 05:47:31
Mein Download hat auch nicht funktioniert, trotz richtiger Eingabe der Seriennummer.....Tssss

Geschrieben von: master1964 am: 04.08.06, 09:59:52
Wer sich einen Anruf ersparen will, kann unter Angabe der Seriennummer auch eine Freischaltung per Mail anfordern.

Geschrieben von: Gast am: 04.08.06, 12:21:54
Hi master1964,
hast du ne Mailadresse ?

Geschrieben von: Vlad am: 04.08.06, 12:51:49
info@traveler-service.de

Geschrieben von: master1964 am: 04.08.06, 14:28:16

Zitat von Vlad:

info@traveler-service.de

Genau, Thomas hatte diese auch schon weiter oben im Beitrag genannt.

Geschrieben von: amueller am: 04.08.06, 14:30:01

Zitat von Vlad:

Hallo an alle!

Kann mir jemand sagen, wie man neue Firmware bekommen kann, da ich habe es gar nicht geschaft, obwohl ich meine Seriennummer 100% richtig geschrieben habe?

Vielen Dank :-)

Beim Service anrufen und Nummer durchgeben oder wie oben beschrieben mailen. Wahrscheinlich ist der DB Admin, der die Seriennummern sammeln soll schon daheim und es geht erst wieder Montag weiter. War bei mir so.

Bei mir hat dei 3.2 er FW den positiven Effekt dass das Zoom jetzt deutliche präziser "ruckelt" (Ohne Stufen wäre mir aber trotzdem lieber)

Geschrieben von: Thomas am: 04.08.06, 14:51:59

Zitat von amueller:

Bei mir hat dei 3.2 er FW den positiven Effekt dass das Zoom jetzt deutliche präziser "ruckelt"

ja, genau, das waren auch meine Erfahrungen...letzte Woche. Wundere mich nur das die Erfahrungsberichte soweit auseinader gehen.

Geschrieben von: master1964 am: 04.08.06, 14:53:04

Zitat von amueller:

Bezüglich E-Mail Support:

Wenn nicht gerade Wochenende ist, bekommt man die Freischaltung spätestens am darauffolgenden Tag. Überhaupt antwortet der Support sehr zügig!

Geschrieben von: Cangrande am: 04.08.06, 18:21:28
Hallo Traveler-Fans,

es lohnt doch immer wieder, hier im Forum vorbei zu schauen!

Habe jetzt die Firmware-Version 3.20 aufgespielt und bekomme nun beim optischen Zoom tatsächlich -11- Einstellungen statt vorher -6- (oder mit viel Gefühl -8-).

(Hat sich so zu sagen gelohnt, dass ich zu faul war, die Kamera an den Kundendienst zu schicken lachen

)

Also nochmal danke für den Hinweis auf die neue Firmware!