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mrmetal666

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TCM SLimline 4,2mp

Hallo!
Habe eine TCM Slimline die fast so wie die Traveler X5 aussieht.
Unterschied:die TCm hat 4.2mp und ein paar Details sind geändert,aber sonst ist sie die selbe.
Ich bin verzweifelt auf der Suche nach einem Forum bzgl der TCM und wollte mal fragen ob wer eines kennt an das ich mich mit meinen Problemen wenden kann?

Die Kamera ist eigentlich super,nur sehe ich jedesmal wenn ich zB. einen blauen Himmel fotografiere auf der linken oberen Seite eine dunkle Ecke,wenn ich nur ein kleines wenig zoome,sieht man die nicht mehr.
Ausserdem vermisse ich eine Webcamfunktion,die die X5 haben soll und wollte fragen ob das mit meiner auch geht.

Wäre nett wenn mir da wer einen guten Kontakt verraten könnte an den ich mich wenden kann.
Google hat mir leider nicht helfen können.
Danke!

Ach ja,noch was komisches:wenn man die Kamera einschaltet sieht man als Empfangsbildschirm einen Ausschnitt der Traveler DC 3000,die ich zufälligerweise mal vom Hofer (Aldi in Ö) gekauft hatte...
16.11.05, 01:38:36

Martin

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@mrmetal666

Als Begrüßungsbildschirm bei einer TCM-Kamera wäre ja auch eine Tasse Kaffee nicht schlecht gewesen...kaffe.gif

Grüße aus Koblenz an Rhein und Mosel - 50°17'N, 7°34'E - ( UNESCO Welterbe Oberes Mittelrheintal )
16.11.05, 19:56:57

Thomas

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@mrmetal666, ich kenne deine Cam leider net. Aber vielleicht findet sich hier noch jemand der sich damit auskennt. Nach deiner Beschreibung käme die Cam ja warscheinlich vom gleichen Hersteller wie die Travelercams.
Ob es der gleiche Importeur ist, kann ich nicht sagen. Was steht denn in deiner Anleitung als Kundendienstadresse?

Möglicherweise ist die defekt und muß ausgetauscht werden.
Deswegen mal mit dem Kundendienst in Verbindung setzen.

Ps. Du kannst ja hier mal ein Bild vom Fehler posten.....

Grüße aus Schwarzenbach Saale in Oberfranken.
16.11.05, 22:51:35

mrmetal666

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TCM SLimline 4,2mp



Hier ein Testfoto wo man das ganz gut sieht,diese dunkle Ecke sieht man bei allen Verhältnissen,egal ob in einem Zimmer oder im freien usw.
Man sieht diese dunkle Ecke aber nicht mehr wenn ich nur ein wenig zoome.

Ein Handbuch habe ich leider keines mehr,da ich es gebraucht gekauft habe.


18.11.05, 14:38:32

mrmetal666

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TCM SLimline 4,2mp

Zitat von Martin:
@mrmetal666

Als Begrüßungsbildschirm bei einer TCM-Kamera wäre ja auch eine Tasse Kaffee nicht schlecht gewesen...kaffe.gif


Auch eine Möglichkeit!Oder eine dampfende Kaffeebohne rofl
18.11.05, 14:42:59

Martin

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@mrmetal666

Schön, dass Du es mit Humor nimmst, denn ich weiss, dass Dir meine Antwort nun wirklich nicht weitergeholfen hat. Ich wusste aber ausser diesem Blödsinn nichts dazu. Da wäre für mich der Grundsatz besser gewesen:

smile.gif

Aber jetzt mal zu Deinem Problem: Wenn Du diese Vignettierung im Weitwinkelzustand hast, darf das in dieser Form, dass das nur in einer Ecke auftritt, eigentlich nicht sein. Ich würde da fast sagen, dass das Objektiv nicht völlig korrekt einjustiert ist, also ein Fertigungsfehler. Das ist ganz klar ein Fall für den Service.

wütend

Grüße aus Koblenz an Rhein und Mosel - 50°17'N, 7°34'E - ( UNESCO Welterbe Oberes Mittelrheintal )
18.11.05, 17:38:53

mrmetal666

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TCM SLimline 4,2mp

Das würde mich allerdings ziemlich viel kosten,und ich glaube fast das es diese Kamera nicht wert ist-da ich ja keine Garantie oder Gewährleistungsansprüche mehr habe.
Schade darum!
18.11.05, 20:11:57

Thomas

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Zitat von mrmetal666:
Das würde mich allerdings ziemlich viel kosten,und ich glaube fast das es diese Kamera nicht wert ist-da ich ja keine Garantie oder Gewährleistungsansprüche mehr habe.
Schade darum!


Ich würde mich trotzdem mal beim zuständigen Kundendienst erkundigen, ob nicht trotzdem noch Garantie oder Gewährleistung auf die Cam ist. Vielleicht machen sie auch was auf Kulanz. Deine Meinug ist ja das die Cam bauähnlich zu unserer Slimline ist, und da denke ich mal dürfte die noch keine 2 Jahre alt sein. Und auch wenn keine Unterlagen dabei sind, der Hersteller kennt doch das Herstelldatum.... Fragen kostet nix.

Ps. bei unserer Slimline wäre das mit der Kaffeetasse als Startbildschirm machbar...... da kann man nämlich eigene Bilder dafür hernehmen..... geht das bei deiner nicht?

Achja Handbuch sollte man schon haben. Vielleicht kan man das wo runterladen.

Du kannst ja auch mal das von unserer Slimline runterladen und sehen, ob nicht einige Dinge gleich sind.

Grüße aus Schwarzenbach Saale in Oberfranken.
18.11.05, 20:39:55

mrmetal666

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TCM SLimline 4,2mp

Habe mal das Handbuch vom Tchibo-Kundenservice angefordert..die haben jede Seite des Handbuchs einzeln kopiert und mir zugeschickt.
Ob es nicht eventuell einfacher gewesen wäre das als PDF irgendwo bereit zu stellen?Ich werde ja nicht der einzige sein der ein Handbuch braucht.
Im Handbuch stehen auf jeden Fall keine Hinweise auf das Problem mit der dunklen Ecke,Webcamfunktion oder Willkommen-Screen.
Es stehen auch nirgendwo hinweise auf Firmware-Flash und wo man Support finden könnte.
Die Damen bei der Kundendienst-Hotline haben auch meistens keine Ahnung von der Materie und senden Kameras sowieso an den Hersteller,der wiederum keine Endkunden direkt betreut-in keiner Weise.
18.11.05, 21:33:56

Eve

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@mrmetal666
eine Service-Beilage ist bei jeder Cam extra dabei und diese dort aufgeführte Kundendienst-Adresse steht nicht in der Bedienungsanleitung:

TCM Service-Center
Teknihall Elektronik GmbH
Breitefeld 15
D-64839 Münster
(0049)-(0)1805-001401
E-Mail: TCM-Service@tchibo.de

Artikel-Nr. mit angeben, die steht unter der Cam, wie ich heute gesehen habe als ich sie in Händen hielt!
Diese Artikel-Nr. wird dem Service auch anzeigen, ob es eine der zu betreuenden Cams ihres Kundendienstes ist!
Selbstverständlich kann ich nur von den momentan aktuellen 5 MP Cams hier schreiben.

Viel Erfolg!

Gerechtigkeit, Wahrhaftigkeit und Zivilcourage sind Voraussetzungen für ein friedliches Zusammenleben!
21.11.05, 17:46:16

mrmetal666

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Vielen Dank,Eve!
Werde mich morgen diesbezüglich erkundigen.
Dafür das ich mit meiner Cam hier nicht her gehöre hat man mir hier super geholfen,Danke dafür!
21.11.05, 22:49:04

Eve

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@mrmetal666

das ist noch nicht gesagt, da meine Recherche auch noch nicht zu Ende ist! Im Moment werden bei Tchibo zwei Cams verkauft und der Service der zweiten Cam muß erst noch morgen abgeklärt werden...

Wenn das auch der Service ist wie oben angegeben, dann ist erst Ende!zwinkern
Bin aber auch gespannt, was Du erreichst!


Gerechtigkeit, Wahrhaftigkeit und Zivilcourage sind Voraussetzungen für ein friedliches Zusammenleben!
21.11.05, 23:10:45

mrmetal666

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TCM SLimline 4,2mp

Hübsche Dinger!Mir gefällt dieses schmucke Alu-Design!
22.11.05, 00:13:06

Thomas

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Ist nun deine die Linke oder die Rechte Cam?

Grüße aus Schwarzenbach Saale in Oberfranken.
22.11.05, 00:19:10

Gast

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http://www.premierimage.com.tw/premiere/003/003.htm

@mrmetal666

Schau mal die Cams durch, vielleicht ist deine dabei.
Zeig deine mal!
22.11.05, 00:24:06

mrmetal666

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TCM SLimline 4,2mp

Zitat von Thomas:
Ist nun deine die Linke oder die Rechte Cam?

Keine von den beiden!Sie sieht exakt wie die x5 aus,nur ein paar kleine Details sind anders.
Ausserdem die Auflösung.
22.11.05, 01:48:18

mrmetal666

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Zitat von Gast:
http://www.premierimage.com.tw/premiere/003/003.htm

@mrmetal666

Schau mal die Cams durch, vielleicht ist deine dabei.
Zeig deine mal!


Ja,das ist sie:

edit bei Thomas...... Bild entfernt
22.11.05, 01:49:50

mrmetal666

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Ja,hat geklappt!Es wird höchstwarscheinlich ausgetauscht!
Cool!


edit by Thomas: Zitat von Eve entfernt.....
22.11.05, 15:00:11

Eve

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@mrmetal666,

prima! freuen
Für ältere Cams braucht der Service von TCM die Artikel-Nr., die brauchst Du ja wohl nun nicht mehr...wink2

Gerechtigkeit, Wahrhaftigkeit und Zivilcourage sind Voraussetzungen für ein friedliches Zusammenleben!
22.11.05, 17:21:45

mrmetal666

(Member)

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Nein,die haben wir am Telefon rausgefunden.
Ich hoffe das die da was machen können,wenigstens das mit der dunklen Ecke.
wink2
22.11.05, 17:47:56
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